【熊猫体育】怀化国际陆港经开区:“三亮三比三提”清廉大厅建设见实效

2024-07-07 02:42:22
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本文摘要:怀化国际陆港经开区:“三亮三比三提”清廉大厅建设见实效

怀化新闻网讯 从9月份开始,怀化国际陆港经开区政务服务中心集中开展为期4个月的清廉大厅“三亮三比三提”活动,旨在通过评选活动,充分发挥模范引领作用,以榜样的力量激发干部职工干事创业的积极性,不断提升服务水平,使园区营商环境进一步优化。

怀化国际陆港经开区:“三亮三比三提”清廉大厅建设见实效

怀化新闻网讯 从9月份开始,怀化国际陆港经开区政务服务中心集中开展为期4个月的清廉大厅“三亮三比三提”活动,旨在通过评选活动,充分发挥模范引领作用,以榜样的力量激发干部职工干事创业的积极性,不断提升服务水平,使园区营商环境进一步优化。

一是“亮标准、亮身份、亮承诺”,“廉”强监督。对政府网站进行了全新改版,通过新闻媒体和政务平台等多种渠道公开事项办理标准,增加群众办事的便捷度和透明度,做到公平公开;全体窗口工作人员统一着工作服、佩戴工作牌,主动向群众亮明身份,通过“好差评”系统,随时改进和提升服务水平;窗口工作人员围绕履行岗位职责、改进工作作风、提升服务效能等方面主动填写《公开承诺书》,并张贴在政务大厅公示栏,自觉接受群众监督。

二是“比技能、比服务、比业绩”,“廉”强本领。通过邀请相关专家进行业务和礼仪培训及参与交流借调学习等方式,不断提升窗口工作人员的自身素养和业务水平;通过自评、互评、领导定评、群众点评相结合的方式每月评定出“服务之星”“业务之星”“纪律之星”进行表彰,通过榜样的力量鼓励工作人员勤奋工作,争先创优;设置陆港咨询服务专区,专人提供咨询服务,宣传和打造“怀化国际陆港政务服务”新品牌;组建“帮代办”小分队,大力开展“帮代办”工作,截至目前,为工程项目提供代办服务60多件次,提供免费刻章公章20余套,受到了企业的广泛好评。

三是“提作风、提素质、提效能”,“廉”强服务。政务中心督查室对工作作风实行“每天督查、每周通报、每月总结”制度,设置流动“清廉服务示范岗”,充分发挥示范引领作用;设置“清廉服务监督岗”,广泛征求群众意见,9月份以来,共收集群众满意度测评表100余份,满意度达100%;不断优化审批服务,通过电子监察,各单位行政效能明显提升,事项覆盖率超出市均值近6个百分点,部门覆盖率达100%,办件好评数1069件,好评率100%,无一差评业务出现。


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